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よくある質問

QUESTION

よくある質問を集めました。
その他のご質問はお問合せフォームよりご送信ください。

    無料体験レッスンについて
  • Qどこから申し込めばいいんですか?

    A
    こちらからお申し込みいただけます。<お問い合わせページへ>

    現在、よーこてんてーは新規受付を停止しており、椛島恵美先生の無料体験レッスンのみ受付しております。山﨑佳澄先生の無料体験レッスンは9月から受付開始予定です。
  • Qどの講師が担当になりますか?

    A
    ご希望の講師を指名していただけます。
  • Qどこで教えていますか?

    A
    現在、東京都世田谷区のプライベートスタジオでレッスンを行っております 詳細は非公開とさせていただいており、お問い合わせ、体験レッスンをお申込みの方のみご案内させていただいております。(2022年に新宿スタジオから移転しております)
  • Qどんなことをするんですか?

    A
    はじめにヒアリングを行い、その後、30分間の体験レッスンを行います。体験レッスンでは、お申し込みいただいた方にワンコーラス程度歌っていただきます。(声優・役者志望の方のボイトレの場合は、ナレーションまたはセリフ原稿をご持参いただいております。)
    実際のお声を聞かせていただき、歌唱・発声の分析を行い、ご要望やお悩みに合わせてレッスンを行います。
  • Q全体で何分くらいかかりますか?

    A
    アンケートのご記入、無料体験レッスン(約30分)、レッスン内容のご説明を含め、全体で約1時間を目安にご予定ください。
  • Qオンラインもできますか?

    A
    申し訳ありません。現在、ボイストレーニング部門では対面レッスンのみとなっております。(2026年4月より)ただし、これから発声障害や音声障害にお困りの方に向けた専用のオンラインプランを展開予定です。
  • Q入会金はかかりますか? また入会を勧誘されたりしませんか?

    A
    当ボイトレ教室では、より質の高いレッスンをご提供するため、メンバー登録制(10,000円税込・初回のみ)を導入しております。 無理な勧誘や退会の引き止めなどは一切行わず、受講生一人ひとりの自主性を大切にしています。 また、教材費などの追加コストはかかりませんので、安心して受講いただけます。 安心してご利用いただける環境を整えておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
  • Q未成年(18歳未満)の場合は親の承諾が必要ですか?

    A
    はい。未成年の受講にあたりましては親権者同意書が必要となります。ボイスフレンズWEBサイト 利用規約ページに同意書の記載例を掲載しております。<利用規約ページへ>
  • Q体験レッスンを受けられる条件はありますか?

    A
    原則どなたでもご受講いただけますが、ボイストレーナーの方へのレッスンは行っておりません。
    料金・お支払いについて
  • Qレッスン料金はどこで確認できますか?

    A
    こちらのページからご確認いただけます。
    <料金プランページ>
  • Q単発レッスンは行なっていますか?

    A
    ボイスフレンズでは、単発レッスンは受け付けておりません。
    一貫した上達のために、継続的な学びの場としてレッスンを提供しております。
  • Qメンバーシップ登録料ってなんですか?

    A
    いわゆる入会金にはなりますが、デポジットとしてお預かりし、初回のレッスン費に全額充当いたします。
  • Q支払いはいつ行いますか?

    A
    現在、レッスン料金はレッスン当日の開始時間までにお支払いをお願いしております。
    銀行振込の方は、開始時間までに入金確認が取れていることが条件となります。
    複数回受講される場合、月の最後のレッスンまでにお支払いいただいております。
    例えば、月3回通われている方は3回目のレッスン日までにお支払いになります。

    万が一当日キャンセルをされた場合は当日中に入金をお願いしております。
  • Q支払い方法は何がありますか?

    A
    以下の決済方法がご利用いただけます。
  • Q誤って支払いをしてしまったりキャンセルしたい場合、返金はできますか?

    A
    原則、いかなる理由があっても返金は行っておりません。
    誤って重複してお支払いをされた場合は翌月に充当するかたちを取らせていただいております。
  • Q領収書は発行できますか?

    A
    スタジオ決済の場合は、レシートまたは領収書発行が可能です。
    銀行振込に関しましては振込明細が領収書代わりとなりますので、原則発行しておりません。
  • Qキャンセル料はいくらですか?

    A
    予約日の5日前~当日は、以下のポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
    予約・キャンセルについて
  • Q予約はいつからできますか?

    A
    ご予約は前月25日0:00より開始となります。
    ※状況によっては時間が変更となる場合がございます。
  • Q予約はどこからできますか?

    A
    公式ラインの「予約しようぜ」ボタンからご予約いただけます。
    ただしご予約はメンバーシップ会員様のみとなります。
  • Qレッスン日はどのように決めますか?

    A
    専用の予約サイトからご予約いただけます。 ご自身のお好きな日時にお好きな回数、自由にご予約ください。
  • Q予約を変更するにはどうしたらいいですか?

    A
    予約の変更は、まず一度予約した日程をキャンセルします。
    公式LINE「予約確認」>「現在の予約」> 対象の日程を押す > キャンセルする
    キャンセル後に改めて変更日をご予約ください。
    ※予約日の6日前まででしたらご自身で操作可能ですが、5日前以降はキャンセル料が発生するため、変更ができません。その場合は公式LINEへご一報ください。
  • Qキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?

    A
    予約のキャンセルは、予約日の6日前までに公式LINE「予約確認」ボタンからご自身で操作をお願いします。
    公式LINE「予約確認」>「現在の予約」> 対象の日程を押す > キャンセルする
    ※ご予約日の5日以内のキャンセルになるとキャンセル料が発生するため、変更ができません。その場合は公式LINEへご一報ください。
  • Q当日予約はできますか?

    A
    当日予約は受け付けいたしかねます。
  • Q遅刻など緊急連絡をしたい場合はどうしたらいいですか?

    A
    公式LINEへご連絡ください。無断遅刻の場合、15分を経過した段階で自動的に終了とし受講不可となります。
  • Q毎月予約回数が変わっても大丈夫ですか?

    A
    はい、大丈夫です!受講者様のご都合に合わせてご予約いただけますので、月ごとに回数変動があっても問題ございません。
    レッスン内容・お悩みについて
  • Q通えない月があっても大丈夫ですか?

    A
    問題ありません。ご希望に合わせてご予約いただけます。
    ただし、メンバーシップ登録後の最初の3ヶ月間は継続受講が必須となります。
  • Qボイトレ未経験でも大丈夫ですか?趣味で通っても大丈夫ですか?

    A
    もちろん大丈夫です!当ボイトレ教室では、全体の半数以上がボイトレ未経験者の方です。カラオケが上手くなりたい方など、趣味の範囲で通われる方も多くいらっしゃいます。どうぞお気になさらずお問合せください。
    お一人様1回まで『30分無料体験レッスン』をお受けできますので、ぜひお試しください。
  • Qアニメソング以外もレッスン可能ですか?ジャンルの範囲を教えてください。

    A
    はい、可能です。
    よーこてんてーは、主にアップテンポのアニメソング・キャラクターソング・特撮・ボーカロイドなどを得意とし、ジャンルとしては邦楽を基本としポップス・ロックなどが対応可能です。
    椛島恵美先生は、邦楽を基本としポップスを中心にレッスンを行っておりますが、洋楽やオリジナルソング、ご要望に合わせてハーモニーやコーラス指導も可能です。
    山﨑佳澄先生は、主にバラード調のアニメソング・アイドルソングを得意としています。
  • Qレッスン頻度・回数はどのように決めたらいいですか?

    A
    ご自身のペースで、コンスタントに無理なく続けられる回数をおすすめします。
    具体的にここまでにこれが歌えるようになりたい、収録や本番がある、など期限と目的がある場合は、担当講師と相談の上スケジュールを組むのが良いです。
    目安としましては、趣味で楽しく続けていきたい人は月1〜2回/ストイックに学びたい方やメンテナンスとして通いたい方は週1回、月3〜4回をおすすめいたします。
  • Q複数人数でのレッスンは可能ですか?その場合金額はどうなりますか?

    A
    現在、二人組または三名以上のレッスンについてはお問合せを頂いております。
    受講頻度、人数、目的によって検討させていただきます。
  • Q発声障害でも受講して大丈夫ですか?

    A
    もちろん大丈夫です。ボイスフレンズには発声障害克服経験を持つボイストレーナーも在籍しており、自身の経験則と培った知識をもとにこれまで多くの発声障害の方を改善してまいりました。お気軽にご相談ください。
  • Q声帯結節やポリープ、溝症など医師から病理的な診断を受けていますが大丈夫ですか?

    A
    大丈夫ですが、安全にできる状態か事前に確認をさせていただいております。
    いつ/どのような理由で/どういった症状があるか。またその状態や対処など細かくヒアリングを行ないます。炎症がある場合など発声を行なえない状態の時は、まず専門機関で先に治療をしてきていただく場合もあります。
    体験レッスンの備考欄などに明記いただき、ヒアリングの上問題がなければ体験レッスンや通常レッスンを実施いたします。
  • Q喉が痛くてもレッスンを受講していいですか?

    A
    喉が痛い場合は炎症が起きています。炎症箇所にもよりますが、その炎症の原因がウイルスの場合もあるので、基本的に感染の可能性がある場合は受講されないようお願いいたします。担当講師にご相談ください。
    詳しくは下部「受講条件」の項目をご覧ください。
  • Q咳をしていてもレッスンを受講していいですか?

    A
    ウイルス性による風邪やアレルギーからくる咳は、原則受講をお断りしております。
    また咳は声帯に直接的なダメージを与える為、咳の強さや咳嗽期間によっては発声を控えた方がいい段階もあります。担当講師にご相談ください。
    詳しくは下部「受講条件」の項目をご覧ください。
    講師について
  • Q講師の詳しい情報はどこで確認できますか?

    A
    公式LINEのメニューボタンから「講師情報」を押すとご確認いただけます。
  • Q各講師の特色が知りたいです!

    A
    公式LINEのメニューボタンから「講師情報」を押すと3名の講師の特色がご確認いただけます。
  • Qどのように講師を選べばいいですか?

    A
    弊社オリジナルの「ぴったり講師診断チャート」を作りました。あなたに合った講師を「診断ツール」でおすすめいたします。
    <ぴったり講師診断チャートへ>
  • Q途中で講師変更はできますか?

    A
    変更は可能です。その場合、講師間でもきちんと引き継ぎをさせていただきます。
    ただし、元の担当講師に再び戻したい場合、その時点で講師が新規受付を行なっていない場合はお受けできない可能性がございます。
    持ち物・スタジオ設備について
  • Q課題曲の決め方について

    A
     ■ レッスン楽曲について
    レッスンで扱う楽曲は、基本的に講師と相談しながらレッスン内で決めていきます。ただし、状況に応じて講師から課題曲をご提案したり、受講者様からご希望の楽曲をご提案いただく場合があります。

    ■ 受講者様から楽曲を提案される場合
    ご希望の楽曲がある場合は、レッスン日の7日前までに担当講師へご連絡・ご共有をお願いいたします。
    直前のご共有ですと、講師側で楽曲の確認や準備が十分にできない場合がございます。より良いレッスンのため、余裕をもってお送りいただけますと幸いです。
    特に、オリジナル楽曲など事前準備が必要な楽曲については、やむを得ない事情を除き、1週間前までのご共有をお願いいたします。
  • Q事前に送る楽譜や音源データについて

    A
     ■ 事前共有資料について
    事前にご共有いただく内容は、楽曲やレッスン内容によって異なります。必要なものは講師よりご案内いたしますので、ご不明な場合はお気軽にご相談ください。

    資料の例:
    off vocal(Instrumental)音源
    歌詞(歌詞割りが分かるもの)
    ・楽譜(可能であればコード記載のあるもの)
    ・原曲音源、仮歌、メロディ確認用音源 など

    ■ 資料・データの送付方法
    JPEG・PDF資料:公式LINEへ添付して送付
    ・音源・動画データ:ギガファイル便にて送付
    ※ギガファイル便をご利用の際は、有効期限を長めに設定してください。

    ■ 楽譜のご用意について
    楽譜をご用意いただく場合は、製本した状態で2部ご準備をお願いいたします。(受講者様用1部・講師用1部)
  • Q設備について

    A
    Wi-Fi共有/充電機(Cタイプ)/プリンター(A4サイズ)/ウォーターサーバー
  • Q録音・撮影について

    A
    事前に許可を取れば、撮影、録音、録画、共有資料をスクリーンショットすることは可能です。ただし、第三者への公開・共有は禁止とします。もしこれに違反した場合、法的措置を取らせていただく場合があります。また、重大な守秘義務違反は即利用停止となる場合があります。
  • Q飲食について

    A
    原則、食事は禁止です。飲料はスタジオ内持ち込み可能です。
  • Q付き添いについて

    A
    マネージャー様や親御様の付き添いは可能です。ただし、レッスンと関係のない理由で知人・友人様が見学を希望される場合はお断りすることがあります。
  • Q駐輪・駐車について

    A
    駐輪場・駐車場はございません。マンション敷地内への駐車・駐輪は固くお断りします。
  • Qスタジオ内でのマナーについて

    A
    ■ 入室時刻
    予約時間の5分前から入室可能です。(それより前にいらした場合は待機してください。)
    インターフォンは、オートロックと玄関の両方を鳴らしてください。

    ■ 遅刻について
    連絡がないままレッスン開始から15分を経過した段階で自動的に終了とし受講不可となります。

    ■ 受講条件
    世田谷スタジオは様々なアーティストや声優が出入りしているため、以下の場合は受講をお断りしております。
    ・37.5度以上の発熱がある方
    ・感染症と判断された後、完治の診断を受けていない方
    ・感染症の疑いがある方
    ・咳症状がある方
    ・声帯炎など発声器官に明らかな問題がある方
    ※事前に申告いただければオンラインの座学レッスンに切り替えることが可能ですが、講師がレッスンの実施が難しいと判断した場合は受講をお断りまたは中断する場合があります。

    ■ 入室後について
    衛生面に配慮いただき、以下にご協力ください。
    ・手洗い
    ・靴下の着用(裸足での入室不可)
    ・体臭・口臭への配慮
    ・ゴミの持ち帰り

    ■ 喫煙について
    室内はマンション内全域禁煙。近隣スペースも禁煙です。

    ■その他
    ・講師やスタッフ宛のLINE連絡の時間帯や頻度は常識の範囲を超えないこと。
    ・受講者の態度や行動がレッスンの趣旨や運営方針に著しく反すると判断した場合は、受講契約を解除します。公式LINE等の機能を含む、当社の全てのサービスが利用できなくなります。
    ・受講者同士のトラブルには関与いたしません。お互いに尊重し合い、気持ちの良い環境づくりにご協力ください。
    入会・会員制度・その他について
  • Qメンバーシップ制度について

    A
    「一貫した上達のために、継続的な学びの場を。」
    ボイストレーニング部門では、まずはレッスンの質を体感していただくために、初回体験レッスンを無料で承っております。一方でレッスンは単発の受講ではなく「中長期的なステップで着実に声を磨いていきたい方」を対象とした完全メンバーシップ制を導入しています。本気で上達を願う受講者様の予約枠と指導クオリティを最優先に確保するための仕組みです。
  • Qメンバーシップ登録解除について

    A
    資格の有効期限について、マンツーマンレッスンの最終受講日から6ヶ月が経過した場合、メンバーシップ資格は自動的に終了(リセット)となります。
    任意でメンバーシップの解除を希望する場合、事前にスクールへ通知し手続きを完了してください。
    未払い料金がある場合、解除後も速やかに精算を行うものとします。
    在籍中に発生した未払い料金や損害賠償責任は退会後も消滅しません。
    スクールが重大な規約違反を認めた場合、即時退会とする場合があります。
  • Qイベントについて

    A
    ボイストレーニング部門では、受講者同士の交流イベントとしてカラオケオフ会や食事会、また定期発表会、講師ライブなども開催しています。
  • Qワークショップについて

    A
    メンバーシップ限定のワークショップなども不定期開催中です。
  • Q休会について

    A
    ボイスフレンズ側との休会のお手続きは特段ありません。
    ただし、担当講師とのレッスンの進め方に影響が出る場合もありますので、事前に報告をしておくとスムーズかと思います。前回の受講から6ヶ月以上空いてしまうとメンバーシップ解除となり、再度同じ担当講師が対応できるかは保証し兼ねますのでお気をつけください。
  • Qお問い合わせ方法

    A
    原則、公式ライン経由でご連絡ください。
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